Informativa sulla privacy

Ai sensi del Regolamento Europeo 2016/679 la Sitel 2.0 S.n.c. desidera qui fornirLe informazioni sul trattamento dei dati che la riguardano (“personali e sensibili”), sull’uso che ne facciamo, con quali soggetti vengono condivisi e quali sono i suoi diritti.

Le tipologie di dati personali che raccogliamo

Sitel 2.0 S.n.c. al fine di fornirLe i propri prodotti e/o servizi tecnici, deve disporre dei Suoi dati personali compresi eventualmente anche quelli sensibili e si impegna a trattarli esclusivamente nei limiti strettamente necessari alla gestione del Ns. rapporto. Raccogliamo:

  • Informazioni di contatto - quali nome/cognome, indirizzo, luogo e data di nascita, codice fiscale, partita iva, occupazione, numero di telefono, indirizzo email, coordinate bancarie, dati fiscali;
  • Informazioni riguardo ai suoi preventivi, contratti, documenti contabili - quali informazioni e documenti relativi al tipo di prodotto e servizio richiesto;
  • Informazioni o dati raccolti da Lei forniti durante la compilazione di form presenti sui nostri siti web o di partner.

Come raccogliamo i dati personali e sensibili

Raccogliamo i Suoi dati:

  • Direttamente da Lei o da Suoi rappresentanti al momento della richiesta di contatto, preventivazione o dell’acquisto del prodotto;
  • Da terze parti fornitrici di servizi, fornitori e partner

Può scegliere di non fornirci alcune tipologie di dati personali. Se decide in questo senso, ciò potrebbe influire sulla nostra capacità di fornirle determinati servizi o loro funzionalità e caratteristiche e sulla Sua capacità di utilizzare i medesimi.

Perché trattiamo i Suoi dati personali

Il trattamento dei dati da parte di Sitel 2.0 S.n.c. consiste nella raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione con modalità e procedure informatiche e telematiche; dal trattamento la Sitel 2.0 S.n.c. esclude sempre la diffusione dei dati e limita la comunicazione ai soggetti terzi.

A titolo esemplificativo indichiamo le seguenti finalità del trattamento dei Suoi dati:

  • Inviarle comunicazioni relative ai Suoi contratti o proposte;
  • Fornirle i prodotti e servizi da Lei richiesti;
  • Inviarle comunicazioni pubblicitarie e promozioni commerciali;
  • Comunicare con Lei, con riferimento ai prodotti acquistati o servizi, per attività relative all’assistenza clienti, all’implementazione di servizi aggiuntivi relativi al prodotto da Lei acquistato e al rinnovo/aggiornamento del contratto, etc.;
  • Per finalità interne all’azienda, incluse finalità legate alla sicurezza, all’analisi, ad audit e alle nostre principali attività operative;
  • Gestire e rendere operativi i nostri siti web e le nostre applicazioni.

Il Suo consenso

Il conferimento dei dati personali richiesti è obbligatorio. Una loro mancata o parziale comunicazione impedirebbe di instaurare rapporti con la scrivente in quanto risulterebbe impossibile adempiere al contratto.

Informazioni che condividiamo

Per le finalità di trattamento su indicate, potremmo condividere o comunicare i Suoi dati personali:

  • In conformità di quanto previsto dalla legge, per ottemperare a disposizioni giudiziarie e/o per rispondere a richieste provenienti da autorità pubbliche o governative;
  • Per dare applicazione ai nostri termini e condizioni contrattuali;
  • Per proteggere i nostri diritti.

I dati forniti o acquisiti nel corso del rapporto contrattuale potranno essere comunicati ad altri soggetti esterni che svolgono specifici incarichi per conto dell’Azienda. In tal caso richiediamo a tale soggetto terzo di accettare di proteggere e trattare i Suoi dati personali in conformità con ogni obbligo legale, normativo o contrattuale.

I Suoi diritti a norma del diritto dell’UE/dello SEE

Se Lei si trova nell’UE o nello SEE o se i Suoi dati personali sono comunque trattati da un soggetto riconducibile a Sitel 2.0 S.n.c., nell’ambito dell’UE o dello SEE, il Regolamento Europeo 2016/679 riconosce il diritto di:

  • Richiedere l’accesso ai Suoi dati personali;
  • Rettificare i Suoi dati personali;
  • Richiedere la cancellazione dei Suoi dati personali;
  • Limitare il trattamento dei Suoi dati personali;
  • Richiedere la portabilità dei dati, ossia che i Suoi dati personali siano forniti in un formato che
  • consenta il trasferimento nei Suoi confronti o di un’altra organizzazione;
  • Opporsi al trattamento dei Suoi dati personali;
  • Presentare reclami alla competente autorità di controllo.

Sicurezza dei Suoi dati personali

Sitel 2.0 S.n.c. adotterà misure tecniche ed organizzative appropriate, in conformità con la nuova normativa sulla tutela dei dati personali; tra di esse rientra anche il richiedere ai nostri fornitori di servizi, partner commerciali e consulenti di adottare misure appropriate a tutela dei Suoi dati personali.

I dati conferiti saranno trattati dal personale incaricato nominato direttamente dal Responsabile del Trattamento.

I dati trattati non sono trasferiti all’estero.

Conservazione dei Suoi dati personali

Sitel 2.0 S.n.c. conserverà i Suoi dati personali per il periodo di tempo richiesto dalla legge o dal contratto e in generale solamente per il tempo strettamente necessario ai fini per cui sono stati raccolti.

Come contattarci

Il titolare dei Suoi dati personali è Sitel 2.0 S.n.c.. Se desidera esercitare i diritti che Le spettano, in quanto interessato del trattamento o nel caso avesse altre domande con riferimento alla presente Informativa sulla Privacy, La preghiamo di inviare la Sua richiesta a privacy@sitelgrosseto.it oppure sitelsnc@mypec.eu

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Responsabile del Trattamento: Di Prinzio Marco

L'interessato ha altresì il diritto di proporre reclamo direttamente all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali, nei termini previsti dalla normativa vigente.

Aggiornamenti alla presente Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy potrà essere aggiornata. Ogni modifica alla presente Informativa sulla Privacy diverrà effettiva nel momento della sua pubblicazione o secondo quanto diversamente previsto dalla legge.

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